البداية

لوحة رزّة هي المكان الذي تدير منه يومك: الحجوزات، والعملاء، والفريق، والأسعار، والفواتير. يمكنك الدخول إليها من الجوال أو الحاسب عبر app.razza.sa، كما يمكنك إضافتها إلى الشاشة الرئيسية لتفتحها كأي تطبيق.

ما الفرق بين لوحة رزّة وموقع الحجز؟

موقع الحجز هو صفحتك العامة التي يدخل إليها عملاؤك لحجز مواعيدهم، وله رابط خاص يمكنك مشاركته معهم.

أمّا لوحة رزّة فهي مخصّصة لك ولفريقك، ولا يمكن الدخول إليها إلا بحساب مسجّل في رزّة.

من يدخل لوحة رزّة؟

لكل شخص حسابه الخاص: أنت بحساب المالك، وكل عضو في الفريق بدعوة ترسلها له ليضع كلمة مروره بنفسه. ولا يتشارك اثنان حساباً واحداً.

وتحدّد الصلاحيات ما يراه كل عضو. فالصفحة التي لا يملك صلاحيتها لا تظهر في قائمته، ولا يستطيع الدخول إليها حتى لو كتب عنوانها في المتصفح.

لماذا لا تظهر بعض الصفحات في قائمتك؟

تبدأ بعض الصفحات مغلقة في كل منشأة جديدة، وتفعيلها بيد رزّة وحدها: مبيعات المنتجات والمدفوعات الإلكترونية وفي الواجهة والعمولات والولاء وبطاقات الهدايا والتقييمات. ولن تظهر حتى لو منحت الصلاحيات، لذا اطلب من رزّة تفعيل ما تحتاجه، ثم سجّل الخروج وادخل من جديد لتظهر في قائمتك.

كيف أختار الفرع؟

إذا كان لديك أكثر من فرع، يظهر محدد الفرع أعلى الصفحة، وعلى الجوال يظهر على شكل رمز الموقع. تفتح رزّة على فرعك الرئيسي، ثم تتذكر آخر فرع اخترته في المتصفح نفسه. اختر فرعاً، أو جميع الفروع، وستعرض أغلب الصفحات اختيارك فقط، من اليوم والحجوزات إلى الخدمات والتحليلات. أما ساعات العمل فتحتاج إلى اختيار فرع واحد. ويرى أعضاء الفريق في هذه الصفحات فرعهم فقط، ولذلك لا يظهر لهم محدد الفرع.

ابدأ بهذه الخطوات الثلاث

• ساعات العمل: متى يفتح فرعك ومتى يغلق.
• الخدمات وأسعارها: ما تقدّمه، وكم تستغرق كل خدمة.
• دعوة الفريق: من يقدّم الخدمة ومن يستقبل العميل.

وبعد هذه الخطوات، راجع موقع الحجز وتأكد من ظهور الخدمات والأوقات كما تريد قبل مشاركة الرابط مع عملائك.