إلغاء تنشيط موظف

إلغاء تنشيط الموظف لا يحذفه من رزّة. توقف رزّة تسجيل دخوله وترفض أي حجز جديد معه، لكنها تحتفظ بحجوزاته السابقة وخدماته وصلاحياته، ويمكنك إعادة تنشيطه في أي وقت. وإذا أردت أن يبقى قادراً على تسجيل الدخول ويتوقف عن استقبال الحجوزات فقط، فأوقف إتاحة الحجز له بدلاً من إلغاء تنشيطه.

الخطوات

1. افتح الفريق.
2. افتح قائمة الإجراءات (⋮) في بطاقة الموظف، واختر تعديل.
3. ألغِ تحديد موظف نشط.
4. اضغط حفظ، ثم اختر إلغاء التنشيط للتأكيد.

ولا يستطيع الموظف فعل ذلك إلا مع زملائه في فرعه، ويحتاج إلى صلاحية يمكن إدارة الموظفين وصلاحية يمكن عرض حجوزات الفريق بالكامل معاً، لأن صفحة الفريق لا تعرض له دون الثانية إلا بطاقته.

ماذا لو كانت لديه حجوزات مفتوحة؟

لا تلغي رزّة تنشيط أي موظف ما زالت لديه حجوزات تحتاج إلى معالجة. فعند إلغاء تحديد موظف نشط تتحقق رزّة من حجوزاته، وإذا وجدت حجزاً مفتوحاً يبقى الخيار محدداً، وتعرض رزّة كل حجز مع اسم العميل وتاريخه ووقته وخدماته:

• حجوزات الأيام السابقة: أكمل خدماتها، أو سجّل عدم الحضور، أو ألغها.
• حجوزات اليوم وما بعده: انقل الحجز إلى موظف آخر، أو ألغه. ويمكنك إكمال الحجز الجاري بدلاً من نقله.

اختر الحجز لفتحه ومعالجته، ثم اضغط إعادة التحقق. وتتحقق رزّة مرة أخرى عند عودتك إلى النافذة، وإذا لم يبقَ أي حجز تلغي تحديد موظف نشط بنفسها. ثم تتحقق مرة أخيرة قبل الحفظ.

وإذا لم تكن المالك، فقد تخبرك رزّة بوجود حجوزات لا يمكنك فتحها، ويستطيع المالك فتحها.

ماذا يحدث بعد إلغاء التنشيط؟

تظهر على بطاقة الموظف شارة حساب موقوف، وتبقى البطاقة في صفحة الفريق. ولعرض هذه البطاقات وحدها، اختر الحسابات الموقوفة من فلترة. ولا يستطيع الموظف تسجيل الدخول، ولا يظهر في موقع الحجز ولا في نموذج الحجز، ولا عند تعيين الخدمات للفريق.

كيف تعيد تنشيطه؟

اختر الحسابات الموقوفة من فلترة، ثم افتح قائمة الإجراءات (⋮) في بطاقته واختر تعديل. حدّد موظف نشط واضغط حفظ، فيستطيع تسجيل الدخول من جديد.

وإذا كانت باقتك قد بلغت حدها لمقدمي الخدمات القابلين للحجز، فلا تعيد رزّة تنشيطه قابلاً للحجز. ألغِ تحديد موظف قابل للحجز لإعادة تنشيطه دون حجوزات، أو تواصل مع خدمة عملاء رزّة لرفع الحد.

كيف توقف إتاحة الحجز لموظف دون إلغاء تنشيطه؟

إذا أردت أن يبقى الموظف قادراً على تسجيل الدخول دون أن يحجز العملاء معه، مثل موظف الاستقبال، فألغِ تحديد موظف قابل للحجز في النافذة نفسها، أو مقدم خدمة (قابل للحجز) في صلاحيات الموظفين. ثم اضغط حفظ واختر إيقاف إتاحة الحجز.

وتطبّق رزّة الشرط نفسه أولاً، فيلزم معالجة حجوزاته المفتوحة. ويبقى الموظف في صفحة الفريق، ويمكنك إتاحة الحجز له مرة أخرى في أي وقت ضمن حد باقتك.