تغيير الموظف في الخدمة

يمكنك نقل الخدمة إلى موظف آخر في أي مرحلة من الزيارة، حتى بعد إتمام الدفع. وتُبقي رزّة سعر الخدمة ووقتها كما هما، وتحتسب مبيعاتها للموظف الجديد.

الخطوات

1. افتح الحجز.
2. اختر تغيير بجانب اسم الموظف في بطاقة الخدمة.
3. حدّد الموظف الجديد.
4. اختر تغيير عضو الفريق.

ماذا يتغير؟

يتغير الموظف وحده. فتُبقي رزّة سعر الخدمة ووقتها كما هما، وتحتسب مبيعاتها وعمولتها للموظف الجديد، وتزيل عنها علامة يحتاج إعادة تعيين إن وُجدت. ولنقل الحجز أو تغيير خدماته، راجع تعديل حجز.

من تعرض القائمة؟

تعرض القائمة الموظف الحالي مع علامة الحالي ما دام معيّناً للخدمة، ولا تعرض غيره إلا من الموظفين المعيّنين للخدمة الذين يستقبلون الحجوزات في فرعها، وإذا لم يحن وقت الخدمة بعد، فلا تعرض منهم إلا من يعمل في ذلك الوقت. وإذا كان لدى من تختاره حجز آخر في الوقت نفسه، تنبّهك رزّة ثم تحفظ التغيير إن أكّدت.

من تُبلغ رزّة؟

قبل موعد بدء الحجز، ما دامت حالته محجوز ولم تُكمل الدفع بعد، ترسل رزّة إشعاراً للموظف الجديد وللموظف السابق، ولا ترسله لمن أجرى التغيير، وترسل للعميل، ما دام هذا الخيار مفعّلاً، رسالة تحديث الحجز واحدة على واتساب بعد نحو دقيقتين، إلا إذا أعدت الموظف السابق قبل ذلك. وفي غير ذلك لا تُبلغ رزّة أحداً.

متى لا يظهر خيار تغيير؟

لا يظهر في خدمة أو حجز ملغى أو مسجّل كعدم حضور، ولا في حجز ينتظر الدفع عبر الإنترنت، ولا إذا لم يكن هناك موظف آخر يمكنه تقديم الخدمة. ولا يظهر لموظف من فريقك إلا إذا كانت لديه الصلاحيتان المذكورتان أعلاه.