إضافات الخدمة

الإضافة عنصر اختياري يختاره العميل مع الخدمة، ولها سعرها الخاص ومدتها الخاصة. تنشئها مرة واحدة في الفرع، ثم تقدمها مع أي من خدمات هذا الفرع.

شاهد الطريقة

جوالسطح المكتب

الخطوات

1. افتح صفحة الخدمات واختر الإضافات.
2. إذا كان جميع الفروع هو المحدد أعلى الصفحة، فاختر الفرع الذي تتبع له الإضافة.
3. اختر إضافة.
4. أدخل اسم الإضافة (عربي) واسم الإضافة (إنجليزي) والسعر والمدة بالدقائق. الاسم بالإنجليزية هو الحقل الوحيد المطلوب.
5. فعّل تطبيق خصم الخدمة إذا أردت أن تحصل الإضافة على الخصم نفسه الذي تحصل عليه خدمتها.
6. اختر إضافة مرة أخرى لحفظ الإضافة.
7. افتح كل خدمة، وحدد الإضافة ضمن الإضافات، ثم احفظ.

بعد ربط الإضافة بالخدمة

تذكر رزّة تحت كل إضافة في نافذة الإضافات الخدمات المتاحة معها، حتى ثلاث خدمات بأسمائها ثم عدد البقية. وإذا لم تكن الإضافة مرتبطة بأي خدمة بعد، تعرض رزّة تحتها غير مرتبطة بأي خدمة بعد.

ما دامت الإضافة المرتبطة مفعّلة، تظهر لعملائك في موقع الحجز عند اختيار تلك الخدمة، ويمكن لفريقك اختيارها عند إنشاء الحجز أو تعديله، وعند الدفع. وفي التقويم، تضع رزّة على بطاقة الخدمة شارة تحمل عدد الإضافات المختارة معها، واضغط الشارة لترى أسماءها.

شاهد الطريقة

جوالسطح المكتب

الدقائق الإضافية

الإضافة المختارة عند إنشاء الحجز أو تعديله تطيل الموعد بمدتها، فيبقى الوقت محجوزاً طوال الزيارة. ولا يعرض موقع الحجز إلا أوقات البدء التي تتسع للزيارة بمدتها الكاملة. أما الإضافة التي يضيفها فريقك عند الدفع، فتضيف رزّة سعرها إلى المبلغ دون أن تطيل الموعد، لأن الزيارة جارية.

بعد الحجز

إذا غيّرت لاحقاً سعر الإضافة أو مدتها، أو أوقفتها أو حذفتها، تحتفظ الحجوزات الموجودة بالسعر والمدة وقت الحجز. وعند نقل الحجز إلى وقت آخر، تبقى الأرقام نفسها.

كم يدفع العميل مقابل الإضافة؟

يبقى تطبيق خصم الخدمة غير مفعّل حتى تفعّله بنفسك. وما دام غير مفعّل، تحسب رزّة الإضافة بسعرها الخاص دائماً، سواء حُجزت خدمتها وحدها أو ضمن باقة.

وبعد تفعيله، إذا حُجزت الخدمة منفردة، لا ضمن باقة، تخصم رزّة من سعر الإضافة خصم هذه الخدمة، سواء كان خصماً على الخدمة أو خصماً عاماً.

أما إذا حُجزت الخدمة ضمن باقة، فتخصم رزّة من سعر الإضافة نسبة خصم الباقة، كما تفعل مع الخدمة نفسها، ولا تطبّق عليها خصم الخدمة ولا الخصم العام.

مثلاً، لديك إضافة سعرها ﷼ 50 وفعّلت لها تطبيق خصم الخدمة، وعلى خدمتها خصم 30%. مع الخدمة منفردة تحسبها رزّة بسعر ﷼ 35، ومع الخدمة نفسها داخل باقة خصمها 20% تحسبها بسعر ﷼ 40.

وتحسب رزّة خصم الإضافة وقت اختيارها، فالإضافة التي يختارها فريقك عند الدفع تأخذ الخصم الساري وقت الدفع.

كيف يظهر سعر الإضافة؟

إذا نزل خصم على الإضافة، يرى عملاؤك عند اختيارها في موقع الحجز سعرها الكامل مشطوباً بجانب سعرها بعد الخصم. وفي ملخص الحجز، تذكر رزّة كل إضافة تحت خدمتها مع سعرها. وإذا كانت الخدمة ضمن باقة، تضيف رزّة سعر الإضافة إلى سعر الباقة في الإجمالي، لأن سعر الباقة يشمل خدماتها فقط.

ويرى السعر نفسه كل من يستطيع رؤية أسعار الحجوزات في فريقك، عند إنشاء الحجز أو تعديله وعند الدفع، وهو السعر الذي تسجّله رزّة في الحجز.