كيف يجدك عملاؤك على Google

موقع الحجز جاهز للظهور في نتائج البحث بمجرد أن تفعّله رزّة. ومن بعدها تُدرج رزّة موقعك لدى محركات البحث وتنبّهها كلما عدّلته، فلا تحتاج إلى تسجيله في أي مكان. ويبقى عليك أمران: النبذة والشعار.

الخطوات

1. افتح موقع الحجز من القائمة الجانبية.
2. من قسم النبذة اختر تعديل، واكتب فقرة كاملة في الوصف (العربية)، ثم اختر حفظ الوصف.
3. أبقِ النبذة مفعّلاً في إظهار الأقسام لتظهر الفقرة في موقع الحجز.
4. ارفع شعاراً مربعاً من شعار الشريك.
5. اختر إضافة رابط وسائل تواصل اجتماعي، وحدد Google Business Profile في المنصة، ثم الصق رابط ملفك واختر إضافة.
6. اختر نسخ، ثم أضفه رابطاً للحجز في ملفك على Google. وإذا كان لديك أكثر من فرع، فاختر الفرع أولاً.

لماذا تحدد النبذة شكل ظهورك في Google؟

تقدّم رزّة نبذتك العربية إلى Google ليعرضها تحت اسم منشأتك. وإذا كانت أقل من 70 حرفاً، أو خالية من العربية، فهي أقرب إلى شعار منها إلى نبذة، فتكتب رزّة هذا السطر بنفسها من اسم منشأتك ومدينتك وخدماتك. وعندما تكتب فقرة كاملة، تعتمد رزّة فقرتك بدلاً منه.

ماذا يظهر عند مشاركة رابط الحجز؟

تعرض المعاينة شعارك في صورة مربعة، واسم منشأتك، والسطر نفسه الذي تقدّمه رزّة إلى Google. أما معاينة رابط الفرع فتذكر مدينة هذا الفرع.

إذا كان لديك أكثر من فرع

تقدّم رزّة إلى Google صفحة واحدة لمنشأتك تعرض فروعك كلها، وتذكر في عنوانها مدن فروعك، أو عدد الفروع إذا كانت في أكثر من ثلاث مدن. وتطلب رزّة من محركات البحث ألا تعرض صفحة كل فرع على حدة، فيختار عملاؤك القادمون من Google فرعهم من تلك الصفحة.

وإذا كان لكل فرع ملف خاص به على Google، فضع في كل ملف رابط الحجز الخاص بفرعه. اختر الفرع من قائمة الفروع أعلى الصفحة، فيصبح رابط الحجز في هذه الصفحة رابطَ هذا الفرع. وإذا اخترت جميع الفروع، يفتح الرابط صفحة يختار منها عملاؤك الفرع أولاً.

إذا لم يظهر في موقع الحجز إلا اسمك

لم تفعّل رزّة موقع الحجز بعد. وإلى أن تفعّله، يعرض الموقع اسمك وعنوانك وساعات العمل دون خدماتك وفريقك والتقييمات، ولا تُدرجه رزّة لدى محركات البحث. اطلب من رزّة تفعيله.

ملاحظات

• منذ أول تقييم يصلك، تقدّم رزّة إلى Google متوسط تقييمك وعدد التقييمات، حتى لو عطّلت التقييمات. أما آراء عملائك نفسها فلا تقدّمها رزّة إلا ما دام هذا القسم مفعّلاً. وظهور النجوم بجانب نتيجتك قرار يعود إلى Google.
• لا يتغير رابط الحجز إذا تغيّر اسم منشأتك، ولا يستطيع تغييره إلا فريق رزّة. وإذا احتجت رابطاً مختلفاً، فاطلبه من رزّة، فتوجّه رزّة الرابط القديم إلى الجديد ليبقى كل رابط شاركته يعمل.