ساعات العمل

تحدد ساعات عمل الفرع الأوقات المتاحة للحجز فيه، لذلك اضبطها قبل أن تبدأ باستقبال الحجوزات. ولكل فرع ساعاته الخاصة.

شاهد الطريقة

جوالسطح المكتب

الخطوات

1. افتح ساعات العمل من القائمة الجانبية، واسمها ساعات العمل والحضور إذا كانت ميزة الحضور مفعّلة.
2. إذا كان لديك أكثر من فرع، فاختر الفرع من محدد الفرع أعلى الصفحة.
3. اختر تعديل ساعات الفرع.
4. اختر نفس الساعات كل يوم لتطبيق الساعات نفسها طوال الأسبوع، أو ساعات مختلفة لكل يوم لتحديد ساعات كل يوم.
5. حدّد وقت الفتح ووقت الإغلاق، ثم اختر حفظ ساعات الفرع.

بعد حفظ الساعات

إذا كانت الساعات واحدة في كل أيام الفتح، تعرض الصفحة نطاقاً واحداً تحت ساعات الفرع دون ذكر الأيام المغلقة. وإذا اختلفت ساعات أيام الفتح، تعرض الساعات تختلف حسب اليوم ثم ساعات كل يوم، وتكتب مغلق على الأيام المغلقة.

ولا تقبل رزّة بعدها أي حجز قادم في هذا الفرع خارج هذه الساعات.

إغلاق يوم من أيام الأسبوع

إذا كان فرعك لا يفتح في يوم معيّن، فحدّده يوماً مغلقاً بدل أن تعطيه ساعات. في وضع نفس الساعات كل يوم اختر اليوم من أيام الإغلاق، وفي وضع ساعات مختلفة لكل يوم اختر مفتوح في صف اليوم ليتحول إلى مغلق. ولا تعرض رزّة أي وقت للحجز في اليوم المغلق مع أي موظف. ولإغلاق الفرع في تواريخ محددة فقط، مثل العيد، أضف إغلاقاً مؤقتاً.

شروط الساعات

وقت الفتح يجب أن يسبق وقت الإغلاق في كل يوم. الاستثناء الوحيد هو الإغلاق عند منتصف الليل (00:00)، ويعني أن الفرع يبقى مفتوحاً حتى نهاية اليوم.

إذا تعذّر حفظ الساعات

لا تحفظ رزّة أي تغيير ما دام هناك حجز من اليوم فصاعداً يقع ضمن الساعات الحالية وسيقع كله أو جزء منه خارج الساعات الجديدة، أو يقع في يوم من الأسبوع ستغلقه، وتعرض هذه الحجوزات تحت تعذّر التحديث: حجوزات متعارضة. ولا تحتسب رزّة هنا إلا الحجز الذي حالته محجوز أو على وشك الوصول أو قيد التنفيذ. أما الحجز الذي يقع خارج الساعات الحالية من قبل، في يوم لن تغلقه، فلا يمنع الحفظ، إلا إذا أصبح جزء أكبر منه خارج الساعات الجديدة. اختر الحجز ليفتح ذلك اليوم في صفحة الحجوزات، ثم عالجه:

• انقله إلى يوم ووقت مفتوحين في الساعات الحالية والساعات الجديدة معاً، لأن رزّة تتحقق من الحجز المنقول بالساعات المحفوظة الآن. والحجز المعلَّم بـ سيصبح اليوم مغلقاً يقع في يوم ستغلقه، فيحتاج إلى يوم آخر.
• إذا لم تجد وقتاً كهذا، فاحفظ أولاً ساعات أوسع تشمل الساعات الحالية والجديدة معاً، ثم انقل الحجوزات، ثم احفظ الساعات الجديدة.
• ألغِ الحجز إذا لن يتم. وإذا كان قد تم فعلاً، فاختر إنهاء الخدمة لكل خدماته (تحديث الحجز خلال اليوم)، أو سجّل عدم الحضور إذا لم يحضر العميل.

بعد ذلك اختر تعديل ساعات الفرع من جديد وأدخل الساعات الجديدة مرة أخرى، لأن النافذة تفتح دائماً بالساعات المحفوظة حالياً.

ساعات الفرع هي الحد الأعلى

ساعات الفرع في كل يوم هي أقصى ما يمكن الحجز فيه لدى أي موظف. يمكن أن يضيّقها الجدول الأسبوعي أو تعديل يوم واحد لموظف بعينه، لكن لا يمكن أن يوسّعها، ولا يمكن لأي منهما فتح يوم ضمن إغلاق مؤقت. أما الإجازة فتغلق يوم الموظف بالكامل مهما كانت ساعات الفرع. ولمعرفة سبب عدم ظهور وقت معيّن للحجز، اقرأ شبكة التوفر.