التحليلات

تعرض صفحة التحليلات أداء منشأتك خلال فترة تختارها: عدد الحجوزات والإيرادات ونسبة الإشغال والخدمات الأكثر طلباً.

شاهد الطريقة

جوالسطح المكتب

الخطوات

1. افتح التحليلات.
2. اضغط مخفي لإظهار المبالغ، إذ تخفي رزّة إجماليات الإيرادات كلما فتحت الصفحة.
3. حدّد الفترة التي تريد قراءتها.
4. اختر أساس المقارنة من مقارنة: الفترة السابقة، أو نفس الفترة من العام الماضي، أو بدون مقارنة.

الإيراد والإشغال حسب الموظف، ومقارنة سنوية: ضمن باقتَي عزم وقِمّة.

تحليلات موحّدة لجميع الفروع: ضمن باقتَي عزم وقِمّة.

ماذا تعني الأرقام؟

الإيرادات في هذه الصفحة هي قيمة الخدمات المحجوزة في الفترة، لا المبالغ التي استلمتها. وتستثني رزّة من الحجوزات والإيرادات كل حجز ملغى أو مسجّل كعدم حضور، وكل حجز ما زال ينتظر دفعه أونلاين (بانتظار الدفع)، لذلك قد تقل الأرقام عن عدد الحجوزات في القائمة. ولا تحتسبها إلا بطاقة الحجوزات حسب اليوم. أما الحجز الذي أتممت فيه الدفع وبقي على العميل مبلغ مستحق، وهو ما تعرضه لوحة رزّة بحالة الدفع لاحقاً، فتحتسبه رزّة هنا.

وتحت إجمالي الحجوزات تعرض رزّة عدد الحجوزات التي أجراها عملاؤك من موقع الحجز ونسبتها من الإجمالي، ولا يظهر هذا السطر إذا لم يكن بينها أي حجز من موقع الحجز.

نسبة الإشغال هي نسبة ما تشغله الحجوزات من ساعات العمل المجدولة لموظفيك القابلين للحجز. ولا تحتسب رزّة من حجوزات كل موظف إلا ما يقع داخل ساعات عمله، وإذا تداخل حجزان لدى الموظف نفسه فتحتسب الوقت المشترك بينهما مرة واحدة، ولا تتجاوز النسبة 100%. وتحسبها رزّة بالطريقة نفسها في الصفحة الرئيسية.

وإذا فعّلت رزّة بيع المنتجات لمنشأتك، فتعرض بطاقة مبيعات المنتجات ما باعته منشأتك من منتجات خلال الفترة بعد خصم المبالغ المستردة منها. ولا تحتسب رزّة مبيعات المنتجات في الإيرادات أو الحجوزات أو أرقام أي موظف في هذه الصفحة.

ماذا يرى كل شخص؟

إذا كان لديك أكثر من فرع، فبصفتك المالك ترى أرقام الفرع المحدد أعلى الصفحة، أو كل الفروع عند اختيار جميع الفروع. أما الموظف فيرى أرقام فرعه فقط.

وإذا لم تفعّل للموظف خيار يمكن عرض حجوزات الفريق بالكامل، فلا يرى إلا الحجوزات المسندة إليه، ولا تظهر له قائمة جميع الموظفين. وإذا لم تفعّل له خيار يمكن عرض الأسعار، فلا يرى الإيرادات ولا بطاقة مبيعات المنتجات.

لماذا تختلف الأرقام عن التسوية المالية؟

تحسب التحليلات قيمة الحجوزات، وتحسب التسوية المالية المبالغ التي استلمتها فعلاً. فالحجز المكتمل الذي لم يدفعه العميل بعد يظهر في التحليلات ولا يظهر في التسوية المالية، وهذا فرق حقيقي وليس خطأ. لمطابقة النقد، ابدأ من التسوية المالية.