تخطي إلى المحتوى
English

تصحيح طريقة الدفع

يمكنك تغيير طريقة الدفع المسجلة على دفعة أو استرداد دون تغيير المبلغ، حتى تظهر في التسوية المالية ضمن الطريقة الصحيحة.

  1. افتح الحجز وانتقل إلى قسم الدفع.
  2. اضغط أيقونة القلم (تعديل قناة الدفع) بجانب مبلغ الدفعة.
  3. اختر طريقة الدفع الصحيحة من القائمة، ثم اضغط حفظ.

تنقل رزّة الدفعة إلى الطريقة الجديدة في التسوية المالية، ويبقى مبلغها وتاريخ استلامها كما هما. لذلك لا يتغير إجمالي ما استلمته في ذلك اليوم، وإنما يتغير توزيعه بين طرق الدفع.

للاسترداد الذي رددته يدوياً أيقونة قلم خاصة به. تصحيح الدفعة لا ينقل استرداداً سُجّل عليها من قبل، فإذا رددت ذلك المبلغ بطريقة غير المسجلة على الاسترداد، فصحّح سطر الاسترداد أيضاً.

لماذا لا تظهر أيقونة القلم بجانب بعض الدفعات؟

Section titled “لماذا لا تظهر أيقونة القلم بجانب بعض الدفعات؟”

لا تظهر أيقونة القلم بجانب الدفعة بالبطاقة عبر المدفوعات الإلكترونية، سواء كانت من موقع الحجز أو من رابط دفع أو بالخصم من بطاقة محفوظة، ولا بجانب المبلغ المسترد إلى تلك البطاقة. تسجل رزّة طريقة الدفع لهذه المبالغ بنفسها، ولا يمكن تغييرها.

عند اختيار لا، تصحيح طريقة الدفع فقط بعد الضغط على ردّ المبلغ، تفتح رزّة قائمة طرق الدفع نفسها على إحدى دفعات الحجز. إذا لم تكن هي الدفعة المسجلة خطأً، فاضغط إلغاء واستخدم أيقونة القلم بجانب الدفعة الصحيحة.

هل يغيّر التصحيح الفاتورة الضريبية؟

Section titled “هل يغيّر التصحيح الفاتورة الضريبية؟”

لا. تبقى الفاتورة كما هي بعد تصحيح طريقة الدفع، ولا تصدر رزّة إشعاراً دائناً.

هل ساعدك هذا المقال؟

لم تجد ما تبحث عنه؟ راسلنا على واتساب أو أرسل بريداً

يعتني به فريق رزّة بكل